Коли в нас опускаються руки, коли ми засмучені, розчаровані чи розсерджені, буває дуже важко спілкуватись, зберігаючи доброзичливість. Щойно негативні емоції беруть гору над нами, ми одразу є забуваємо про такі позитивні почуття, як довіра, чуйність, розуміння, вдячність та поваг...

Наші слова здатні будувати чи руйнувати. Пам'ятаєте, як ваші батьки говорили до вас і які слова сіяли? Вам цікаво, як навчити дітей, а не руйнувати їхню особистість словами? Як говорити до них із любов’ю й так, щоб вони вас слухалися? Тож говоріть: Замість роздратованого:...