Відмовляти непросто, часто люди бояться говорити «ні». Навіть коли всередині все кипить від обурення і людина розуміє, що зробити те, що просять, для неї неможливо, вона чомусь погоджується. У цій ситуації важливо знайти внутрішні аргументи для того, щоб все-таки озвучувати своє «ні»,...